Términos y condiciones

Introducción

Los Términos y condiciones (T&C) generales gobiernan las relaciones de compra entre el usuario de este sitio (en adelante, «usted») y AENO (en adelante, «nosotros», la «tienda electrónica» o «AENO»), empresa cuyas oficinas centrales se encuentran en 43 Kolonakiou Street, Diamond Court, Ayios Athanasios, 4103 Limassol. Estos T&C buscan proteger sus derechos como cliente valioso, pero también los derechos de AENO. Al completar su orden, usted asume obligaciones contractuales con la tienda electrónica y acepta los términos y condiciones descritos a continuación.

Información de producto

En AENO cuidamos enormemente la información que publicamos en línea sobre las características esenciales de nuestros productos, en especial con respecto a las descripciones técnicas provenientes de nuestros socios y proveedores, así como las fotografías ilustrativas de los productos.

Procedimientos de garantía y servicio posventa

La mayoría de los productos se ofrecen con una garantía directa con los respectivos fabricantes. Revise el folleto u hoja de garantía correspondiente que se incluye con el producto para conocer los términos y condiciones de la garantía del fabricante y ubicar el centro de servicio más cercano. Además, nuestros centros de servicio autorizados en los países en los que hacemos entregas están para ayudarle.

Garantías legales

Independientemente de la garantía del fabricante incluida con nuestros productos, toda nuestra oferta tiene una garantía legal relativa a la integridad del producto y fallas ocultas, como se define en la legislación de protección al consumidor aplicable del país al que se envíe su producto.

Cuentas, contraseñas y seguridad

Ciertas funciones o servicios ofrecidos en o a través de la tienda electrónica podrían requerir que usted cree una cuenta (lo que implica establecer un nombre de usuario o ID y una contraseña). Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de la información que guarda en su cuenta, incluida su contraseña, y de toda actividad que ocurra dentro de su cuenta como resultado de no salvaguardar la seguridad y confidencialidad de esta información. Está de acuerdo en notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra infracción de seguridad. Usted podría resultar responsable de pérdidas incurridas por nosotros o algún otro usuario o visitante del sitio debido a que alguien más use su ID, contraseña o cuenta como resultado de que usted no salvaguarde la seguridad y confidencialidad de la información de su cuenta.

No puede utilizar el ID, contraseña o cuenta de otra persona en ningún momento sin el permiso y el consentimiento explícito del titular de dicho ID, contraseña o cuenta. No podemos ser considerados ni seremos considerados responsables de ninguna pérdida o daño resultante de que usted no cumpla con estas obligaciones.

Cualquier información personal o de facturación que proporcione a AENO se utilizará y guardará de conformidad con la Política de privacidad de AENO. La Política de privacidad forma parte de estos Términos y condiciones.

Suscripciones

Los servicios y ciertas apps pueden permitirle comprar acceso al contenido o los servicios con una suscripción («Suscripciones pagadas»). Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente hasta que se cancelan en la app móvil AENO: Building Management System. Le notificaremos si el precio de una suscripción pagada aumenta y, de ser necesario, solicitaremos su consentimiento para continuar. No se le hará el cargo más de 24 horas antes del comienzo del más reciente período de suscripción pagada. Si por algún motivo no podemos hacer el cargo a su métod de pago (por ejemplo, si ha vencido o los fondos son insuficientes) y usted no ha cancelado la suscripción pagada, seguirá siendo responsable de cubrir cualquier monto no cobrado e intentaremos hacer el cargo al método de pago en cuanto actualice su información de método de pago. Esto podría resultar en un cambio en el comienzo de su próximo período de suscripción pagada así como la fecha en la que se le cobra cada período. Ciertas suscripciones pagadas pueden ofrecer una prueba gratuita antes de hacer el cargo a su método de pago. Si decide cancelar una suscripción pagada antes de que comencemos a hacer el cargo a su método de pago, cancele la suscripción antes de terminar la prueba gratuita.

Política de privacidad

En nuestra Política de privacidad puede consultar detalles sobre cómo se recopila la información personal identificativa y cómo puede procesarse o compartirse con otros. Encontrará la Política de privacidad completa en línea.

Además, al usar este sitio, reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras. Entiende que cualquier mensaje o información que envíe a AENO puede ser leída o interceptada por terceros, aun a pesar de un aviso específico sobre que una transmisión particular (por ejemplo, información de tarjeta de crédito) está cifrada.

>Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Chipre sin importar que existan conflictos entre principios legales.

Es posible que un tribunal considere algunas de las disposiciones de este contrato como inaplicables. En tal caso, las disposiciones restantes del contracto seguirán aplicándose. AENO reemplazará las disposiciones afectadas por disposiciones nuevas que cumplan el propósito previsto pero al mismo tiempo puedan aplicarse en su país.

Usted y AENO aceptan que Limassol, Cyprus es la única jurisdicción judicial para toda disputa resultante de o relativa a este contrato. Si usted hace alguna reclamación bajo su contrato con AENO, según se establece en estos Términos y condiciones, deberá hacerlo a más tardar un año desde la fecha en la que ocurra la causa. De lo contrario, su reclamación se anulará.

Limitación de responsabilidad

RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SIN IMPORTAR EL TIPO DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA FORMA, EN NINGÚN CASO AENO O SUS AFILIADOS —INCLUIDOS DE FORMA NO LIMITATIVA SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, SUCESORES Y CESIONARIOS— SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O UN TERCERO POR PÉRDIDAS, DAÑOS, COSTOS, GASTOS O RESPONSABILIDADES DE NINGÚN TIPO («PÉRDIDAS») DIRECTAS O INDIRECTAS QUE SURJAN DE CUALQUIER FORMA DE O EN RELACIÓN CON LA DISPONIBILIDAD, USO, CONFIANZA EN O IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SITIO, INCLUYENDO DE FORMA NO LIMITATIVA:

1. DAÑOS POR INTERRUPCIÓN A UN NEGOCIO, PÉRDIDAS COMERCIALES Y DE OTRO TIPO DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE PROGRAMAS, COSTOS POR REEMPLAZAR EQUIPOS O SOFTWARE O PÉRDIDA DE REGISTROS, INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA DEL USO DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, PÉRDIDA DE CLIENTES, PÉRDIDA O DAÑO DE REPUTACIÓN, PÉRDIDA DE CAPITAL, COSTOS POR INACTIVIDAD, PÉRDIDA POR O EN RELACIÓN CON CUALQUIER OTRO CONTRATO, O PÉRDIDA DE AHORROS O BENEFICIOS ANTICIPADOS;
2. СUALQUIER PÉRDIDA DIRECTA, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVA, INCIDENTAL O CONSECUENTE; O
3. CUALQUIER PÉRDIDA ATRIBUIBLE A ERRORES, OMISIONES U OTRAS IMPRECISIONES EN EL SITIO. LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN ES VÁLIDA INCLUSO SI AENO HA SIDO AVISADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA.

PUESTO QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD PARA TIPOS ESPECÍFICOS DE PÉRDIDAS, EN ESOS ESTADOS O JURISDICCIONES LA RESPONSABILIDAD DE AENO SE LIMITARÁ A LO QUE PERMITA LA LEY (CON ELLO SE MINIMIZARÁ LA RESPONSABILIDAD DE AENO HACIA USTED AL MONTO MÍNIMO QUE LA LEY APLICABLE PERMITA).

Además, por este medio el cliente reconoce y acepta que los productos y la aplicación móvil de la empresa (incluyendo cualquier software y hardware futuro de la empresa que se esté desarrollando o se venda mediante licencia o de otra forma) no están diseñados para respuestas de emergencia y no pueden usarse como equipo de extinción de incendios o de intervención de emergencia, incluyendo de forma no limitativa incendios, inundaciones, fugas de gas o explosiones, robo y hurto, así como desastres naturales y otras circunstancias de fuerza mayor resultantes en daños o pérdidas incurridas por el cliente u ocasionadas a su patrimonio, propiedad personal u otros productos, dispositivos, datos personales y privacidad.

Propiedad intelectual

El sitio y su contenido original, herramientas y funcionalidades son propiedad de AENO spol s.r.o. están protegidos por derechos de autor internacionales, marca comercial, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

Aplicación móvil

La app se pone a su disposición para uso propio y personal. De ninguna forma la app debe usarse con fines comerciales ni para propósitos ilegales o no autorizados. Cuando use la app, debe cumplir cabalmente con todas las leyes de la UE aplicables y con cualquier ley internacional aplicable, incluidas las leyes locales de su país de residencia (en conjunto llamadas «leyes aplicables»).

Está de acuerdo con que, al usar la app, cumplirá con todas las leyes aplicables y estos términos. En específico, de forma no limitativa, acepta que no:

1. Usará la app de forma ilegal o de forma que promueva o fomente actividades ilegales, incluyendo de forma no limitativa violaciones a los derechos de autor; ni
2. Intentará obtener acceso no autorizado a la app o a alguna red, servidor o sistema informático conectado a la app; ni
3. Modificará, adaptará, traducirá ni hará ingeniería inversa a ninguna parte de la app, ni reformateará o enmarcará ninguna parte de las páginas que conforman la app, excepto según lo explícitamente permitido por estos términos o por ley.

Todo el contenido y los servicios en o disponibles a través de la aplicación son proporcionados tal como están y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo explícitas o implícitas, excepto las que puedan estar implícitas por decreto y no puedan excluirse con respecto a la aplicación o a su contenido.

En la mayor medida permitida por ley, AENO excluye y no hace ninguna representación, garantía o respaldo de ningún tipo, sea explícito o implícito, con respecto al contenido, la precisión, completud, accesibilidad, adecuación, seguridad, confiabilidad o cualquier otro aspecto de:

1. Cualquier material o información contenida en la aplicación.
2. El rendimiento y disponibilidad de la aplicación.
3. La pérdida, daño, corrupción o degradación de cualesquiera datos u otros materiales como resultado del uso de la aplicación.

No aceptamos ninguna responsabilidad por anuncios contenidos en la app. Si acepta comprar bienes o servicios de algún tercero que se anuncie en la app, lo hará bajo su propio riesgo. El anunciante, y no AENO, es responsable de tales bienes o servicios; si usted tiene preguntas o quejas al respecto, la única persona a la que debe dirigirse es el anunciante.

AENO solo usará su información personal de conformidad con los términos de nuestra Política de privacidad. Al usar la app, reconoce y acepta que ha leído y aceptado los términos de nuestra Política de privacidad y los presentes Términos y condiciones.

La app puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. AENO puede monetizar algunos de estos enlaces mediante el uso de programas de afiliados a cargo de terceros. No obstante dichos programas de afiliados, AENO no tiene ninguna influencia o control sobre los sitios web de esos terceros y, a menos que se indique lo contrario, no es responsable de los sitios web de terceros o de su disponibilidad o contenido ni tampoco los respalda.

Los derechos de autor de todos los materiales contenidos o disponibles a través de la app, incluyendo toda la información, datos, texto, música, sonido, fotografías, gráficos y mensajes de vídeo, su selección y disposición, y todos los códigos fuente, compilaciones de software y otros materiales (el «material») pertenecen o están bajo licencia de AENO o las empresas de su grupo. Todos los derechos reservados. Puede ver, imprimir o descargar partes del material para su uso personal, pero de otra forma no puede copiarlos, editarlos, modificarlos, reproducirlos, publicarlos, mostrarlos, distribuirlos, almacenarlos, transmitirlos, explotarlos comercialmente ni difundirlos en manera alguna o usar el material sin el permiso explícito de AENO.

Las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos («marcas registradas») contenidas en la app son propiedad de AENO o de las empresas de su grupo o de socios externos de AENO. No puede usar, copiar, editar, modificar, reproducir, publicar, mostrar, distribuir, almacenar, transmitir, explotar comercialmente ni difundir las marcas registradas sin el previo consentimiento escrito de AENO o de la empresas correspondiente de su grupo o de el socio externo de AENO correspondiente.