Политика конфиденциальности

1 Кто мы

1.1 Мы – это бренд AENO, а также компания ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cyprus.

1.2 Настоящей политикой конфиденциальности устанавливаются правила сбора и использования личной информации пользователя при посещении сайта aeno.com (включая наши приложения для iPhone, Android) (далее по тексту – Сайт), а также возможности, доступные в связи с использованием нами такой информации (далее по тексту – Политика конфиденциальности).
Настоящую Политику конфиденциальности следует трактовать наряду с условиями и положениями нашего Сайта, доступными в разделе "Положения и условия" и политикой использования файлов cookie, доступно в разделе "Политика использования файлов cookie" и в дополнение к ним. В случае возникновения противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и Положениями и Условиями, преимущественную силу имеет настоящая Политика конфиденциальности.

2 Политика конфиденциальности

2.1 Предоставляя доступ к Сайту и Приложениям (далее по тексту – "Сайт" и "Приложения"), мы, действуя разумно и добросовестно, полагаем, что Вы:

имеете все необходимые права для регистрации и использования данного Сайта и Приложений;
предоставляете достоверную информацию о себе в объеме, необходимом для использования услуг Сайта и Приложений;
понимаете, что, разместив свою личную информацию, Вы в явной форме сделали ее публичной, и эта информация может стать доступной для администрации;
понимаете, что некоторые виды информации, передаваемые Вами другим пользователям Сайта, не могут быть удалены ни Вами, ни нами;
ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности и принимают ее.

2.2 Мы не проверяем полученную от Вас пользовательскую информацию, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для выполнения наших обязательств перед Вами.

2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к гражданам ЕС. Если Вы не являетесь гражданином ЕС, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, действующей в вашей юрисдикции.

3 Информация, которую мы собираем о Вас

3.1 В целях реализации соглашения между Вами и нами и предоставления Вам доступа к использованию функций Сайта, мы обязуемся улучшать услуги Сайта, разрабатывать и внедрять новые услуги Сайта и Приложения, а также расширять доступные функции Сайта и Приложения. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством мы обязуемся собирать, хранить, агрегировать, систематизировать, извлекать, сравнивать, использовать и дополнять Ваши данные (далее по тексту – "обработка"). Мы также обязуемся получать и передавать эти данные, а также автоматически обработанный анализ этих данных нашим аффилированным лицам и партнерам, как указано в таблице ниже и в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

3.2 Ниже мы более подробно описали информацию, которую мы собираем при использовании Вами нашего Сайтом и услуг Приложений, почему мы собираем и обрабатываем ее, а также правовые основания для всего вышеперечисленного.

Собранная информация	Назначение	Правовая основа
1	Данные о местоположении	Мы используем данные о Вашем местоположении для создания рекомендаций, а также для адаптации и улучшения рекламы, отображаемой на сайтах партнеров. Мы также используем эту информацию для того, чтобы предоставлять Вам рекомендации, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать, а также обновления и информацию о наших продуктах и услугах, предоставляемых нами и выбранными третьими сторонами	Согласие Законные интересы
2	Данные, которые Вы предоставляете для регистрации на Сайте, включая имя, фамилию, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты	Мы также используем эту информацию, чтобы предоставлять Вам рекомендации, сайты партнеров, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, а также обновления и информацию о наших продуктах и некоторых услугах третьих лиц. Мы используем эту информацию для выработки рекомендаций, адаптации и улучшения услуг, представленных на Сайте и в Приложении.	Законные интересы Выполнение нашего договора с Вами
3	При необходимости копия удостоверения личности или другого документа, содержащего ваше имя, фамилию, фотографию и номер основного документа, удостоверяющего Ваше личность или Вашего представителя. Мы можем предпринять дополнительные шаги по проверке, если сочтем это целесообразным, чтобы проверить Вашу учетную запись.	Мы используем эти данные для проверки Вашей учетной записи и предотвращения злоупотреблений и нарушений Ваших прав или прав других лиц. Например, мы используем эту информацию для проверки Вашей личности в случае порети учетных данных и необходимости получить доступ к своей учетной записи через нас.	Законные интересы Выполнение нашего договора с вами
4	Дополнительные данные, которые Вы предоставляете при редактировании своей страницы через профиль, включая семейное положение, город рождения и проживания, домашний адрес и т.д. Дополнительные данные, которые Вы предоставляете при редактировании своих настроек	Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление вам услуг Сайта и Приложений. Мы также используем эту информацию для того, чтобы предоставлять Вам рекомендации, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, а также обновления и информацию о наших продуктах и услугах и продуктах и услугах отдельных третьих лиц. Мы используем эту информацию для того, чтобы адаптировать и улучшить рекламные объявления, которые представлены на сайте партнеров, и измерить эффективность этих рекламных объявлений	Законные интересы Выполнение нашего договора с вами
5	Дополнительные данные, полученные при доступе к Сайту, включая информацию о технических устройствах, техническом взаимодействии с Сайтом (Ваш IP-адрес, операционная система, тип браузера, географическое положение, установленные Вами приложения, Интернет-провайдер, контакты из Вашей телефонной книги, данные, полученные с помощью камеры, микрофона и аналогичных устройств), а также Ваше поведение в Интернете и другие действия на Сайте и в Приложении.	Мы используем ваши данные для внутреннего анализа с целью постоянного улучшения содержания нашей веб-страницы, для понимания ошибок, с которыми Вы можете столкнуться при использовании Сайта и Приложения, для уведомления Вас об изменениях на Сайте и в Приложении, а также для персонализации использования нашего Сайта и Приложения. Информация, содержащая историю активности Сайта, доступна в разделе "Настройки/Безопасность" Вашей страницы. Мы используем эту информацию для того, чтобы адаптировать и улучшить рекламные объявления, представленные на Сайте и в Приложении, и измерить эффективность этих рекламных объявлений	Законные интересы
6	Информация, автоматически получаемая во время доступа к Сайту или сайтам третьих лиц с использованием файлов cookie и технологий, таких как Google Analytics	Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie, в которой описаны типы используемых нами файлов cookie и то, для чего мы их используем. Мы используем эту информацию для того, чтобы адаптировать и улучшить рекламные объявления, которые представлены на Сайтах партнеров, измерить эффективность этих рекламных объявлений и предоставить вам возможность использовать часть функциональности Сайта на сайтах третьих лиц	Согласие
7	Информация, которую Вы создаете на своей странице вне раздела редактирования на странице профиля, Сайта и Приложения (включая название профиля, помещения, оповещения, изображения, аудиозаписи, видеозаписи)	Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта и Приложения, включая предоставление Вам наших услуг.	Законные интересы, которые включают, в частности, обработку раскрытых Вами данных. Выполнение нашего договора с вами
8	Информация, созданная вами при размещении запросов в нашу службу техподдержки	Мы используем эту информацию для проверки Вашей личности и для выполнения запроса на поддержку. Мы также можем использовать эти данные для изучения жалоб, отправленных от Вашего имени, и для предоставления Вам более эффективного обслуживания	Законные интересы Выполнение нашего договора с вами
9	Информация, полученная в результате совершения Вами действий на Сайте (вход/выход из Приложения, размещение изображений, история Вашей активности и просмотр видео)	Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта и Приложения, включая предоставление Вам услуг Сайта и Приложения. Мы используем эту информацию для улучшения качества услуг, отображения информации на Сайте и в Приложении. Мы также можем использовать эти данные для изучения жалоб, отправленных от Вашего имени, и для предоставления Вам более эффективного обслуживания.	Законные интересы
10	Информация, полученная о вас в результате действий других пользователей на Сайте (датчик движения, протечки и т.д.)	Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление вам услуг Сайта. Мы также можем использовать эти данные, чтобы адаптировать ваше использование Сайта и ваше взаимодействие с нашими услугами на Сайте	Законные интересы
11	Информация, полученная в результате использования Вами платежных функций на Сайте (например, первая и последние четыре цифры номера вашей карты, необходимые для сопоставления этих данных с идентификационным номером пользователя)	Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление Вам услуг Сайта. Мы также можем использовать эти данные для изучения жалоб, отправленных от Вашего имени, и для предоставления Вам более эффективного обслуживания.	Законные интересы Выполнение нашего договора с вами
12	Данные, собранные третьими лицами, включая информацию о ваших друзьях из Facebook, Instagram	Мы импортируем эту информацию в систему веб-аналитики для последующей подготовки рекламных предложений о наших услугах и услугах для ваших друзей	Законные интересы Выполнение нашего договора с вами

3.3 Наши законные интересы включают (1) поддержание и администрирование Сайта и Приложения; (2) предоставление Вам услуг Сайта; (3) улучшение содержания Сайта; (4) обработка опубликованных вами данных; (5) обеспечение надлежащей защиты Вашей учетной записи; и (6) соблюдение любых договорных, юридических или нормативных обязательств в соответствии с применимым законодательством.

3.4 Ваша личная информация может также обрабатываться по требованию правоохранительных или регулирующих органов, организаций или агентств, а также в рамках защиты или осуществления юридических претензий. Мы не будем удалять личную информацию, если она имеет отношение к расследованию или спору. Она будет храниться до полного разрешения этих вопросов и/или в течение срока, который требуется и/или допустим в соответствии с действующим законодательством.

3.5 Вы можете отозвать свое согласие на сбор данных о местоположении и Ваших приложениях, изменив настройки конфиденциальности в мобильном приложении/настройки конфиденциальности вашего мобильного устройства. В настройках телефона Вы также можете изменить настройки или отказаться от услуг "Запуск активных услуг", "Запуск после включения устройства", "Чтение уведомлений во всплывающих окнах", "Подключение к сети", "Отключение спящего режима", "Подключение Wi-Fi", "Получение данных из Интернета", "Контроль вибросигнала", "Платежная система Google Play", "Подключение/отключение Wi-Fi", "Настройки сети безлимитного доступа к Интернету", API Referrer. Возможность отказаться от подписки также будет включена в каждое электронное (маркетинговое) письмо, отправленное нами или нашими выбранными сторонними партнерами, если такой прямой маркетинг действительно осуществляется нами или нашими выбранными сторонними партнерами с нашего разрешения.

3.6 Если Вы не хотите, чтобы мы обрабатывали конфиденциальные и специальные категории данных о вас (включая данные, касающиеся вашего здоровья, расового или этнического происхождения, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, сексуальной жизни и вашей сексуальной ориентации), Вам следует позаботиться о том, чтобы не размещать эту информацию и не делиться этими данными на Сайте. Как только Вы предоставите эти данные, они будут доступны администрации и сторонним партнерам, и нам будет сложно удалить эти данные.

3.7 Если вы отзовете свое согласие на обработку данных или не предоставите данные, необходимые нам для обслуживания и администрирования Сайта и Приложения, Вы не сможете получить доступ или зарегистрироваться на Сайте и в Приложении.

3.8 Если у нас появится в дальнейшем необходимость обрабатывать Ваши данные для каких-либо других целей, помимо изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, мы предоставим Вам подробную информацию о такой дополнительной цели до начала их обработки.

4 Совместное использование данных

4.1 Используя VPN-сервисы, режим "Private Tab", "Tor Browser" и др. инструменты, Вы можете определить свой режим конфиденциальности и условия доступа к информации, указанной в пунктах 2, 3, 4 и 7 в таблице выше. Но в этом случае мы не можем гарантировать качество предоставляемых услуг. Мы принимаем технические и организационные меры для обеспечения работоспособности соответствующих инструментов Сайта и Приложений. Когда вы размещаете свою личную информацию, она может стать доступной для пользователей Интернета и быть скопированной и/или распространенной такими пользователями. После передачи Вами этих данных другим пользователям Вы не сможете их удалить.

4.2 Мы можем передавать ваши данные базирующейся в Люксембурге компании AWS, Amazon Web Services EMEA SARL ("AWS Европа"), поскольку некоторые наши услуги обслуживаются там; более подробную информацию можно найти в их политике сбора и хранения данных по адресу aws.amazon.com. Иногда нам также может потребоваться передать Ваши данные третьей стороне для предоставления наших услуг или для администрирования Сайта и Приложения, например, если Вы решите поделиться своими данными с другими платформами социальных сетей.

4.3 Мы также можем передавать Ваши данные нашим сторонним подрядчикам и разработчикам приложений при условии, что эти третьи лица принимают на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности в отношении Ваших личных данных, собранных Сайтом, и использования Вами приложений, которые они предлагают. Данные будут передаваться этим разработчикам только с Вашего согласия. Вы можете разрешить разработчикам доступ к Вашей информации через Сайт и/или Приложение.

4.4 В качестве системы управления рекламой используются следующие службы: Google Analytics и Facebook Ads, которые разработаны таким образом, что Ваша информация не будет передаваться напрямую сторонним рекламодателям. Рекламодатель или создатель рекомендации может выбрать только целевую рекламу для групп пользователей, подпадающих под такие критерии, как возраст, пол или местоположение, или целевые сообщества по типу, например, автомобили или мода. Если Вы относитесь к одной из целевых групп, то получите рекламу или рекомендацию.

4.5 Рекламодатель или составитель рекомендаций может также решить загрузить список электронных адресов, телефонных номеров и идентификационных данных сайта и/или приложения AENO в наши системы, чтобы мы (но не рекламодатель или составитель рекомендаций) могли проверить совпадения пользователей. Они будут видеть количество совпадений, но не сами совпадения.

4.6 Люксембургское подразделение AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, ("AWS Европа") и другие компании AMAZON, используя собственные рекламные службы, могут предоставлять Вам рекламные объявления.

5 Настройки конфиденциальности

5.1 Сайт содержит ссылки на сайты, управляемые третьими лицами. Мы не несем ответственности за конфиденциальность Ваших данных, когда Вы переходите по этим ссылкам или пользуетесь услугами третьих лиц, и Вам следует ознакомиться с заявлением о конфиденциальности соответствующей третьей стороны, которое будет регулировать Ваши права на конфиденциальность данных.

5.2 Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, которые в результате использования Вами Интернета или услуг Сайта получают доступ к Вашей информации в соответствии с выбранным Вами уровнем конфиденциальности в Интернете (4.1).

5.3 Мы не несем ответственности за последствия использования информации, которая, в силу характера Сайта в Приложении, может быть доступна любому пользователю сети Интернет, если Вы предоставляете права доступа к своему личному кабинету Профилю и/или Приложению. Мы просим Вас ответственно подходить к сохранности информации об имени пользователя и пароле и напоминаем, что делиться такой информацией запрещено в соответствии с правилами, описанными в пользовательском соглашении.

6 Международные переводы

6.1 Мы можем передавать и хранить на наших серверах или в базах данных некоторые из Ваших личных данных за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), включая Украину и Республику Беларусь.

6.2 Страны, в которые мы передаем Ваши данные, могут не иметь законов о защите данных, применимых в вашей юрисдикция. Мы принимаем разумные меры кибербезопасности и/или применяем стандартные договорные положения (например, типовые положения, соглашение об обработке данных/дополнение) для обеспечения надлежащей защиты Ваших данных.

7 Периоды хранения

7.1 Мы будем хранить вашу личную информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых эти данные были собраны, в зависимости от правовой основы, основании на которой эти данные были получены, и/или в зависимости от того, требуют ли дополнительные правовые/регулятивные обязательства, чтобы мы хранили Вашу личную информацию в течение срока, который требуется и/или считается допустимым в соответствии с применимым законодательством.

7.2 Вы можете удалить свои личные данные, удалив их со своей личной страницы; в качестве альтернативы Вы можете удалить свою страницу с помощью функции "Удалить мой профиль", доступной в разделе "Мои настройки". Вы имеете право восстановить свой личный профиль в течение 90 дней после удаления личной страницы.

7.3 Мы можем удалить ваш профиль или информацию, которую Вы размещаете в Приложении, если у нас есть основания, предусмотренные действующим законодательством или в соответствии с Положениями и условиями.

8 Ваши права

8.1 При определенных обстоятельствах у вас есть следующие права в отношении Вашей личной информации:

Право на доступ к Вашей личной информации.
Право на исправление личной информации: Вы можете потребовать от нас обновить, заблокировать или удалить Ваши личные данные, если они неполные, устаревшие, неверные, незаконно полученные или более не актуальны для целей обработки.
Право на ограничение использования Вашей личной информации.
Право потребовать удаления Вашей личной информации.
Право возражать против обработки Вашей личной информации.
Право на переносимость данных (в некоторых конкретных обстоятельствах).
Право не быть объектом автоматизированного решения.
Право на подачу жалобы в соответствующий надзорный орган.

8.2 Вы также имеете право самостоятельно удалять свой профиль, информацию в своем профиле и вносить изменения и исправления в свой личный профиль на Сайте и в Приложении, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию. Вы также можете просмотреть информацию, которую мы храним о Вас на Сайте.

8.3 Если вы хотите воспользоваться этими правами, направьте свой запрос нам в службу поддержки или в письменном виде по адресу: AENO, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cyprus (Кипр). Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса. Нам потребуется подтвердить Вашу личность, прежде чем мы сможем раскрыть Вам какие-либо личные данные.

9 Меры безопасности

9.1 Мы принимаем технические, организационные и правовые меры, включая, при необходимости, шифрование, для обеспечения защиты Ваших персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, удаления, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9.2 Доступ к Сайту осуществляется с помощью логина (адрес электронной почты) и пароля. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этой информации. Вы не должны передавать свои учетные данные третьим лицам, и мы призываем Вас принять меры для сохранения конфиденциальности этой информации.

9.3 Если Вы забыли данные для входа в систему, но у нас есть номер вашего мобильного телефона, Вы можете попросить нас отправить Вам письмо с кодом восстановления, используя специальный инструмент, доступный на сайте aeno.com.

9.4 Чтобы снизить вероятность несанкционированного доступа третьих лиц при входе в свою учетную запись с необычного сервера (в частности, с сервера, расположенного в другой стране), мы заблокируем доступ к Вашей личной странице. Затем Вы получите сообщение с просьбой сообщить определенные цифры, указанные в сообщении, отправленном на ваш номер мобильного телефона. После трех неудачных попыток ввода этих цифр мы заблокируем доступ с этого сервера на 4 часа.

9.5 Вы можете получить информацию о времени и устройстве, с которого осуществлялся доступ к вашей учетной записи, используя ссылку "Показать историю активности" в разделе "Мои настройки".

10 Изменения в настоящей Политике

10.1 Мы можем вносить изменения и/или обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости. Если в настоящую Политику конфиденциальности будут внесены какие-либо изменения, мы опубликуем обновленную версию на этой странице. Мы будем хранить предыдущие версии настоящей Политики конфиденциальности в наших архивах. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы всегда быть в курсе любых изменений. В настоящее время мы собираем только те данные, которые необходимы для корректной работы Сайта и Приложения в соответствии со статьями 15-18 Регламента (GDPR). Ваше право на удаление личной информации в соответствии со статьей 5 GDPR было реализовано. Система передачи данных в другие страны в рамках холдинга была разработана и настроена на основании статьи 45 Регламента (GDPR). Мы также используем платежную систему с предбанковской обработкой платежей, в которой мы руководствуемся Платежной политикой и Политикой в отношении файлов cookie. В нашей компании была разработана и внедрена политика защиты персональных данных в соответствии со статьей 24 регламента. Была разработана инвентаризация деятельности по обработке в соответствии со статьей 30 регламента и политика реагирования на инциденты безопасности и внедрена система уведомления субъектов персональных данных и контролирующего органа о случаях взлома и утечки в соответствии со статьей 33 регламента (GDPR).

11 Контактная информация

11.1 Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, направляйте ваши запросы нам в письменном виде по адресу: ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cyprus (Кипр), или в службу поддержки. Чтобы мы могли эффективно обработать ваш запрос, пожалуйста, процитируйте эту Политику конфиденциальности. Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса.

11.2 Вся корреспонденция, полученная нами от вас (письменные или электронные запросы), относится к информации ограниченного доступа и не может быть раскрыта без вашего письменного согласия. Персональные данные и другая информация о вас не могут быть использованы без вашего согласия для каких-либо целей, кроме как для ответа на запрос, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

11.3 Адрес электронной почты для связи: support@aeno.com