Informativa sulla privacy

1 Chi siamo

1.1 Siamo AENO, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cipro.

1.2 La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti quando visitano aeno.com (comprese le nostre app per iPhone e Android) (di seguito il “Sito”) e le opzioni a disposizione degli utenti in relazione al nostro utilizzo dei loro dati personali (l'“Informativa sulla privacy”).
La presente Informativa sulla privacy deve essere letta insieme ai nostri termini e condizioni del Sito (accessibili online alla pagina Termini e condizioni (Termini)) e alla nostra Politica sui cookie (accessibile online alla pagina Politica sui cookie). In caso di contraddizioni tra la presente Informativa sulla privacy e i Termini, prevarrà la presente Informativa sulla privacy.

2 L'Informativa sulla privacy

2.1 Fornendo l'accesso al Sito e all'Applicazione (di seguito il Sito e le App), noi, agendo in modo ragionevole e in buona fede, riteniamo che l'utente:

• disponga di tutti i diritti necessari per registrarsi e utilizzare il Sito e le App;
• fornisca informazioni veritiere su di sé nella misura necessaria per l'utilizzo dei Servizi del Sito e delle App;
• comprenda che, pubblicando le proprie informazioni personali, l'utente ha manifestamente reso pubbliche tali informazioni, e che queste potrebbero diventare disponibili all'Amministrazione;
• comprenda che alcuni tipi di informazioni trasferite dall'utente ad altri utenti del Sito non possono essere cancellate né dall'utente né da noi;
• conosca la presente Informativa sulla privacy e la accetti.

2.2 Non verifichiamo le informazioni dell'utente ricevute da te, salvo nella misura in cui tale verifica sia necessaria per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti.

2.3 La presente Informativa sulla privacy è applicabile esclusivamente ai cittadini dell'UE. Se non sei un cittadino dell'UE, ti preghiamo di fare riferimento all'Informativa sulla privacy applicabile nella tua giurisdizione.

3 Informazioni che raccogliamo su di te

3.1 Al fine di attuare l'accordo tra l'utente e noi e fornire all'utente l'accesso all'uso delle funzionalità del Sito, miglioreremo i Servizi del Sito, svilupperemo e implementeremo nuovi Servizi del Sito e dell'App e potenzieremo le funzionalità disponibili del Sito e dell'App. Per raggiungere questi obiettivi, e in conformità con le leggi applicabili, raccoglieremo, archivieremo, aggregheremo, organizzeremo, estrarremo, confronteremo, utilizzeremo e integreremo i dati dell'utente (di seguito “trattamento”). Riceveremo e trasmetteremo inoltre tali dati, nonché le nostre analisi elaborate automaticamente su di essi, alle nostre affiliate e ai nostri partner come indicato nella tabella sottostante e nella sezione 4 della presente Informativa sulla privacy.

3.2 Di seguito abbiamo illustrato in modo più dettagliato le informazioni che raccogliamo quando l’utente utilizza i nostri Servizi del Sito e dell’App, i motivi per cui le raccogliamo e le trattiamo e le basi giuridiche.

3.3 I nostri interessi legittimi includono (1) la manutenzione e l'amministrazione del Sito e dell'App; (2) la fornitura dei Servizi del Sito all'utente; (3) il miglioramento dei contenuti del Sito; (4) il trattamento dei dati che sono stati esplicitamente resi pubblici dall'utente; (5) la garanzia che l'account dell'utente sia adeguatamente protetto; e (6) il rispetto di eventuali obblighi contrattuali, legali o normativi ai sensi di qualsiasi legge applicabile.

3.4 I tuoi dati personali potrebbero inoltre essere trattati se richiesto da un'autorità di polizia o di regolamentazione, un ente o un'agenzia, oppure a difesa o per l'esercizio di diritti legali. Non cancelleremo i dati personali se sono rilevanti per un'indagine o una controversia. Continueranno a essere conservati fino a quando tali questioni non saranno completamente risolte e/o per il periodo richiesto e/o consentito dalla legge applicabile/pertinente.

3.5 L'utente può revocare il proprio consenso alla raccolta dei dati di localizzazione e delle proprie app modificando le impostazioni sulla privacy nell'app mobile o le impostazioni sulla privacy del proprio dispositivo mobile. Puoi revocare il tuo consenso all'avvio dei servizi attivi, all'avvio dopo l'accensione del dispositivo, alla lettura delle notifiche nei popup, alla connessione di rete, alla visualizzazione, alla disattivazione della modalità sleep, alla visualizzazione della connessione Wi-Fi, al recupero di dati da Internet, al controllo del segnale di vibrazione, al sistema di pagamento Google Play, alla connessione/disconnessione Wi-Fi, all'accesso illimitato a Internet, alla modifica delle impostazioni di rete e all'API di riferimento per l'installazione di Play nelle impostazioni del tuo telefono. Un'opzione per annullare l'iscrizione sarà inclusa anche in ogni e-mail (come marketing diretto) inviata all'utente da noi o dai nostri partner terzi selezionati, qualora tale marketing diretto sia effettivamente realizzato da noi o dai nostri partner terzi selezionati con la nostra autorizzazione.

3.6 Si prega di notare che, se non si desidera che trattiamo categorie di dati sensibili e speciali che riguardano l'utente (compresi i dati relativi alla salute, all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, alla vita sessuale e all'orientamento sessuale), è necessario prestare attenzione a non pubblicare tali informazioni o condividere tali dati sul Sito. Una volta forniti, questi dati saranno accessibili all'Amministrazione e ai partner terzi, e per noi sarà difficile rimuoverli.

3.7 Si prega di notare che, se l'utente revoca il proprio consenso al trattamento o non fornisce i dati da noi richiesti per la manutenzione e l'amministrazione del Sito e dell'App, potrebbe non essere in grado di accedere o registrarsi al Sito e all'App.

3.8 Qualora intendessimo trattare ulteriormente i dati dell'utente per scopi diversi da quelli indicati nella presente Informativa sulla privacy, forniremo all'utente i dettagli di tale scopo aggiuntivo prima di iniziare il trattamento.

4 Condivisione dei dati

4.1 Utilizzando servizi VPN, la modalità “Scheda privata”, il browser Tor e altri strumenti simili, l'utente può stabilire la propria modalità di riservatezza e le condizioni di accesso alle informazioni specificate nei paragrafi 2, 3, 4 e 7 della tabella sopra riportata. Tuttavia, in tal caso, non possiamo garantire la qualità dei servizi forniti. Adottiamo misure tecniche e organizzative per assicurare il corretto funzionamento degli strumenti del Sito e dell'App. Si prega di notare che quando si pubblicano le proprie informazioni personali, queste potrebbero diventare disponibili agli utenti di Internet ed essere copiate e/o diffuse da tali utenti. Una volta che questi dati sono stati trasferiti da voi ad altri utenti, non sarete in grado di eliminarli.

4.2 Potremmo condividere i dati dell'utente con l'entità AWS con sede in Lussemburgo, Amazon Web Services EMEA SARL, (“AWS Europe”) poiché alcuni dei nostri servizi sono gestiti in tale sede; per maggiori dettagli, consultare la loro politica di raccolta e conservazione dei dati al seguente indirizzo: aws.amazon.com. A volte potremmo anche aver bisogno di condividere i dati dell'utente con terze parti al fine di fornire i nostri servizi o di amministrare il Sito e l'App, ad esempio se l'utente sceglie di condividere i propri dati su altre piattaforme di social media.

4.3 Potremmo inoltre condividere i tuoi dati con i nostri appaltatori terzi e sviluppatori di applicazioni, a condizione che tali terze parti si assumano obblighi di riservatezza in merito ai tuoi dati personali raccolti dal Sito e al tuo utilizzo delle applicazioni da loro offerte. I dati saranno condivisi con questi sviluppatori solo con il tuo consenso. Puoi autorizzare gli sviluppatori ad accedere alle tue informazioni tramite il Sito e/o l'App.

4.4 I seguenti servizi sono utilizzati come sistema di gestione pubblicitaria: Google Analytics e Facebook Ads Systems sono progettati in modo che le informazioni dell'utente non vengano condivise direttamente con inserzionisti terzi. Un inserzionista o un autore di una raccomandazione può solo scegliere di indirizzare gli annunci pubblicitari a gruppi di utenti che rientrano in criteri quali età, sesso o posizione, oppure di rivolgersi a comunità in base al tipo, ad esempio auto o moda. Se rientri in uno dei gruppi target, riceverai un annuncio pubblicitario o una raccomandazione.

4.5 Un inserzionista o un autore di raccomandazioni può anche scegliere di caricare un elenco di indirizzi e-mail, numeri di telefono e identità del Sito e/o dell'App AENO sui nostri sistemi in modo che noi (ma non l'inserzionista o l'autore delle raccomandazioni) possiamo verificare la corrispondenza con gli utenti. Essi vedranno il numero di corrispondenze ma non le corrispondenze stesse.

4.6 L'entità AWS con sede in Lussemburgo, Amazon Web Services EMEA SARL, (“AWS Europe”) e altre società del gruppo AMAZON, utilizzando i propri servizi pubblicitari, potrebbero mostrarti annunci pubblicitari.

5 Impostazioni sulla privacy

5.1 Il Sito contiene link a siti gestiti da terze parti. Non siamo responsabili della riservatezza dei tuoi dati quando accedi a questi link o interagisci con servizi di terze parti e dovresti assicurarti di consultare l'informativa sulla privacy della terza parte in questione, che regolerà i tuoi diritti in materia di riservatezza dei dati.

5.2 Non siamo responsabili delle azioni di terze parti che, a seguito del tuo utilizzo di Internet o dei Servizi del Sito, ottengono l'accesso alle tue informazioni in conformità con il livello di privacy su Internet che hai scelto (4.1).

5.3 Non siamo responsabili delle conseguenze dell'utilizzo di informazioni che, data la natura del Sito nell'Applicazione, potrebbero essere accessibili a qualsiasi utente di Internet, qualora l'utente conceda diritti di accesso al proprio Profilo dell'account personale e/o all'Applicazione. Chiediamo all'utente di gestire in modo responsabile l'integrità delle informazioni relative al nome utente e alla password e ricordiamo che è vietato condividere tali informazioni in conformità con le regole descritte nel contratto con l'utente.

6 Trasferimenti internazionali

6.1 Potremmo trasferire e conservare sui nostri server o database alcune delle tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), inclusi Ucraina e Repubblica di Bielorussia.

6.2 I paesi verso i quali trasferiamo i tuoi dati potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati della tua giurisdizione. Adottiamo misure di sicurezza informatica ragionevoli e/o mettiamo in atto le Clausole Contrattuali Standard (ad es. Clausole Modello, Accordo/Addendum sul Trattamento dei Dati) per garantire che i tuoi dati siano adeguatamente protetti.

7 Periodi di conservazione

7.1 Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, a seconda della base giuridica in base alla quale sono stati ottenuti e/o qualora ulteriori obblighi legali o normativi ci impongano di conservarli per il periodo richiesto e/o consentito dalla normativa applicabile o pertinente.

7.2 Puoi cancellare i tuoi dati personali eliminando i dati dalla tua pagina personale; in alternativa, puoi cancellare la tua pagina utilizzando la funzione “Elimina il mio profilo” disponibile nella sezione “Le mie impostazioni”. Hai il diritto di ripristinare il tuo profilo personale entro 90 giorni dalla cancellazione della tua pagina personale.

7.3 Potremmo cancellare il tuo Profilo o le informazioni che pubblichi sull'Applicazione se abbiamo motivi previsti dalla legge applicabile o in conformità con i Termini.

8 I tuoi diritti

8.1 In determinate circostanze, hai i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

1. Il diritto di accedere alle tue informazioni personali.
2. Il diritto di correggere i tuoi dati personali: puoi richiedere che aggiorniamo, blocchiamo o cancelliamo i tuoi dati personali, se i dati sono incompleti, obsoleti, errati, ricevuti illegalmente o non più rilevanti ai fini del trattamento.
3. Il diritto di limitare l'uso dei tuoi dati personali.
4. Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
5. Il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.
6. Il diritto alla portabilità dei dati (in determinate circostanze specifiche).
7. Il diritto di non essere soggetti a una decisione automatizzata.
8. Il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente.

8.2 L'utente ha inoltre il diritto di rimuovere autonomamente il proprio Profilo, le informazioni presenti nel Profilo e di apportare modifiche e correzioni al proprio Profilo personale sul Sito e sull'App, a condizione che tali modifiche e correzioni contengano informazioni aggiornate e veritiere. Puoi inoltre visualizzare una panoramica delle informazioni che deteniamo su di te tramite il Sito.

8.3 Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di inviarci la tua richiesta tramite il nostro Servizio di Assistenza, oppure per iscritto a AENO, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cipro. Ci impegneremo a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Dovremo verificare la tua identità prima di poterti comunicare qualsiasi dato personale.

9 Misure di sicurezza

9.1 Adottiamo misure tecniche, organizzative e legali, tra cui, ove opportuno, la crittografia, per garantire che i tuoi dati personali siano protetti da accessi non autorizzati o accidentali, cancellazione, modifica, blocco, copia e diffusione.

9.2 L'accesso al Sito avviene tramite il tuo nome utente (indirizzo e-mail) e la tua password. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza di tali informazioni. L'utente non deve condividere le proprie credenziali con terzi e lo invitiamo ad adottare misure per mantenere riservate tali informazioni.

9.3 Se l'utente dimentica i propri dati di accesso e disponiamo del suo numero di cellulare, può richiederci l'invio di un'e-mail contenente un codice di recupero utilizzando uno strumento speciale disponibile qui: aeno.com

9.4 Per ridurre la possibilità di accessi non autorizzati da parte di terzi, se accedi al tuo account da un server insolito (in particolare, da un server situato in un altro paese), bloccheremo l'accesso alla tua pagina personale. Riceverai quindi un messaggio che ti chiederà di fornire alcune cifre indicate in un messaggio inviato al tuo numero di cellulare. Dopo tre tentativi falliti di inserire queste cifre, bloccheremo l'accesso da quel server per 4 ore.

9.5 Puoi accedere alle informazioni relative all'ora e al dispositivo da cui è stato effettuato l'accesso al tuo account utilizzando il link “Mostra cronologia attività” in “Le mie impostazioni”.

10 Modifiche alla presente Informativa

10.1 Ci riserviamo il diritto di modificare e/o aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Qualora la presente Informativa sulla privacy subisca modifiche di qualsiasi tipo, pubblicheremo una versione aggiornata su questa pagina. Conserveremo le versioni precedenti della presente Informativa sulla privacy nei nostri archivi. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per assicurarti di essere sempre a conoscenza delle nostre pratiche in materia di trattamento dei dati e di eventuali modifiche alle stesse. Al momento, raccogliamo solo i dati necessari per il corretto funzionamento del Sito e dell'Applicazione in conformità con gli articoli 15-18 del Regolamento (GDPR). È stato esercitato il diritto di cancellazione dei dati personali ai sensi dell'articolo 5 del GDPR. Il sistema per il trasferimento dei dati verso altri paesi all'interno del Gruppo è stato sviluppato e configurato sulla base dell'articolo 45 del Regolamento (GDPR). Utilizziamo inoltre un sistema di pagamento con elaborazione pre-bancaria dei pagamenti, in cui ci atteniamo alla Politica sui pagamenti e alla Politica sui cookie. All'interno della nostra azienda è stata sviluppata e implementata una Politica sulla protezione dei dati personali in conformità con l'articolo 24 del regolamento. È stato sviluppato e introdotto un inventario delle attività di trattamento ai sensi dell'articolo 30 del Regolamento e una politica di risposta agli incidenti di sicurezza, nonché un sistema per informare gli interessati e l'autorità di controllo in caso di attacchi informatici e fughe di dati ai sensi dell'articolo 33 del Regolamento (GDPR).

11 Contattaci

11.1 In caso di domande, inviateci le vostre richieste per iscritto a: AENO, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cipro, oppure al Supporto. Per consentirci di gestire efficacemente la vostra richiesta, vi preghiamo di citare la presente Informativa sulla privacy. Cercheremo di rispondervi entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

11.2 Tutta la corrispondenza che riceviamo da voi (richieste scritte o elettroniche) è classificata come informazione ad accesso limitato e non può essere divulgata senza il vostro consenso scritto. I dati personali e le altre informazioni che vi riguardano non possono essere utilizzati senza il vostro consenso per scopi diversi dalla risposta alla richiesta, salvo quanto espressamente previsto dalla legge.

11.3 L'indirizzo e-mail del nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) è [email protected]