Политика за поверителност

1 Кои сме ние

1.1 Ние сме AENO, ASBISc Enterprises PLC, 43 Kolonakiou Street, Diamond Court, Ayios Athanasios, 4103 Limassol.

1.2 Настоящата Политика за поверителност определя как събираме и използваме вашата лична информация, когато посещавате aeno.cz (включително нашите приложения за iPhone, Android) (наричани по-долу сайта) и възможностите за избор във връзка с използването от наша страна на вашата лична информация (Политика за поверителност).
Тази Политика за поверителност трябва да се чете заедно и в допълнение към нашите Общи условия на сайта (достъпни онлайн в Общи условия (Условия) и нашата Политика за бисквитки (достъпна онлайн в Политика за бисквитки). В случай на противоречия между настоящата Политика за поверителност и Условията, тази Политика за поверителност ще има предимство.

2 Политика за поверителност

2.1 Като предоставяме Сайта и Приложението (наричани по-долу Сайтът и Приложенията), ние, действайки разумно и добросъвестно, вярваме, че Вие:

  • имате всички необходими права да се регистрирате и да използвате този Сайт и Приложенията;
  • предоставяте вярна информация за себе си до степента, необходима за използването на Услугите на Сайта и Приложенията;
  • разбирате, че с публикуването на Вашата лична информация Вие ясно сте направили тази информация публично достояние и тази информация може да стане достъпна за администрацията;
  • разбирате, че някои видове информация, прехвърлена от Вас към други потребители на Сайта, не могат да бъдат изтрити от Вас или от нас;
  • сте запознати с настоящата Политика за поверителност и я приемате.

2.2 Ние не проверяваме получената от Вас потребителска информация, освен доколкото такава проверка е необходима за изпълнение на задълженията ни към Вас.

2.3 Тази Политика за поверителност е приложима само за граждани на ЕС. Ако не сте гражданин на ЕС, моля, вижте Политиката за поверителност, приложима във Вашата юрисдикция.

3 Информация, която събираме за Вас

3.1 За да приложим споразумението между Вас и нас и да Ви предоставим достъп до използването на функционалността на сайта, ние ще подобрим услугите на сайта, ще разработим и внедрим нови услуги на Сайта и Приложението и ще подобрим наличните функционалности на Сайта и Приложението. За да постигнем тези цели и в съответствие с приложимите закони, ние ще събираме, съхраняваме, обобщаваме, организираме, извличаме, сравняваме, използваме и допълваме Вашите данни (наричани по-долу „обработка“). Ние също така ще получаваме и предаваме тези данни, както и нашите автоматично обработени анализи на тези данни на нашите филиали и партньори, както е посочено в таблицата по-долу и раздел 4 от настоящата Политика за поверителност.

3.2 По-долу сме изложили по-подробно информацията, която събираме, когато използвате Услугите на нашия Сайт и Приложение, защо я събираме и обработваме, както и правните основания.

Събирана информация

Предназначение

Правно основание

1

Данни за местоположението

Ние използваме данните за Вашето местоположение, за да генерираме препоръки и да адаптираме и подобряваме рекламите, които се представят на партньорите на Сайтовете. Ние също така използваме тази информация, за да Ви предоставим препоръки, от които смятаме, че може да се интересувате, актуализации и информация за нашите и избрани продукти и услуги на трети страни, от които смятаме, че може да се интересувате

Съгласие

Легитимни интереси

2

Данни, които предоставяте за регистрация в Сайта, включително вашето име, фамилия, номер на мобилен телефон и/или имейл

Ние също така използваме тази информация, за да Ви предоставим препоръки, партньорски сайтове, от които смятаме, че може да се интересувате, актуализации и информация за нашите и избрани продукти и услуги на трети страни, от които смятаме, че може да се интересувате. Ние използваме тази информация, за да генерираме препоръки и да адаптираме и подобряваме Услугите, които са представени на Сайта и Приложението

Легитимни интереси

Изпълнение на нашия договор с Вас

3

Ако е необходимо, копие от Вашата самоличност или друг документ, съдържащ Вашето име, фамилия, снимка и номер на основния документ за самоличност, който Вие или Ваш представител притежавате. Можем да предприемем допълнителни стъпки за проверка, когато сметнем това за разумно, за да проверим Вашия профил

Използваме тези данни, за да проверим профила Ви и да предотвратим злоупотреби и нарушения на Вашите или на правата на други лица. Например, ние използваме тази информация, за да потвърдим вашата самоличност, ако загубите идентификационните си данни и искате да получите достъп до акаунта си при нас

Легитимни интереси

Изпълнение на нашия договор с Вас

4

Допълнителни данни, които предоставяте, когато редактирате страницата си чрез Профила си, включително Вашето семейно състояние, роден град, текущ град, домашен адрес и т.н. Допълнителни данни, които предоставяте, когато редактирате настройките си

Ние използваме тази информация, за да управляваме и администрираме Сайта, включително да Ви предоставяме услугите на нашия Сайт и Приложение. Ние също така използваме тази информация, за да Ви предоставим препоръки, от които смятаме, че може да се интересувате, актуализации и информация за нашите и избрани продукти и услуги на трети страни, от които смятаме, че може да се интересувате. Ние използваме тази информация, за да приспособим и подобрим рекламите, които са представени на партньорите на сайта и да измерваме ефективността на тези реклами

Легитимни интереси

Изпълнение на нашия договор с Вас

5

Допълнителни данни, получени при достъп до Сайта, включително информация относно технически устройства, техническо взаимодействие със Сайта (вашият IP-адреса на хоста, вашата операционна система, тип браузър, географско местоположение, инсталираните приложения, интернет доставчик, контакти от вашия телефонен указател, данни, получени при достъп на камерата, микрофон и подобни устройства) и Вашето поведение при сърфиране и по-нататъшни действия в Сайта и Приложението

Ние използваме вашите данни за вътрешен анализ, за да подобряваме постоянно съдържанието на нашата уеб страница, за да разберем всички грешки, които може да срещнете, когато използвате Сайта и Приложението, за да Ви уведомим за промени в Сайта и Приложението и да персонализираме използването на нашите Сайт и Приложение. Информацията, съдържаща хронологията на активността на сайта, е налична в секцията „Настройки/Сигурност“ на Вашата страница. Ние използваме тази информация, за да приспособим и подобрим рекламите, които са представени на Сайта и Приложението, и да измерваме ефективността на тези реклами

Легитимни интереси

6

Информация, която се получава автоматично в момента на достъп до сайта или уебсайтовете на трети страни с помощта на бисквитки и технология като Google Analytics

Моля, вижте нашата политика за бисквитки, която определя видовете бисквитки, които използваме и за какво използваме тези бисквитки. Ние използваме тази информация, за да адаптираме и подобряваме рекламите, които се представят на партньорите на Сайтовете и да измерваме ефективността на тези реклами и да Ви предоставим възможността да използвате част от функционалностите на Сайта на уебсайтовете на трети страни

Съгласие

7

Информация, създадена от Вас на Вашата страница извън секцията за редактиране на вашия Профил, Сайта и Приложението (включително име на профила, стаи, сигнали, снимки, аудио записи, видео записи)

Ние използваме тази информация, за да управляваме и администрираме Сайта и Приложението, включително да Ви предоставяме нашите услуги

Легитимни интереси, които по-специално включват обработката на ясно посочените от Вас данни

Изпълнение на нашия договор с Вас

8

Информация, която е създадена от Вас, докато изпращате заявки до поддръжката на нашите услуги

Използваме тази информация, за да потвърдим самоличността Ви и да изпълним Вашата заявка за поддръжка. Можем също така да използваме тези данни, за да разследваме всякакви жалби от Ваше име и да Ви предоставим по-ефективна услуга

Легитимни интереси

Изпълнение на нашия договор с Вас

9

Информация, която се получава в резултат на Вашите поведенчески действия на Сайта (присъединяване / напускане на Приложение, публикуване на снимки, история на вашата активност и гледане на видеа)

Ние използваме тази информация, за да управляваме и администрираме Сайта и Приложението, включително предоставяне на нашите Услуги за Сайта и Приложението за Вас. Използваме тази информация, за да подобрим качеството на услугите, показването на информация в сайта и в приложението. Можем също така да използваме тези данни, за да разследваме всякакви оплаквания от Ваше име и да Ви предоставим по-ефективна услуга

Легитимни интереси

10

Информация, която получаваме за Вас в резултат на действия на други потребители на сайта (датчик за движение, изтичане и т.н.)

Ние използваме тази информация, за да управляваме и администрираме сайта, включително да Ви предоставяме нашите услуги на сайта. Можем също така да използваме тези данни, за да персонализираме Вашето използване на сайта и взаимодействието Ви с нашите услуги на сайта

Легитимни интереси

11

Информация, получена от използването на платежните функции на сайта (напр. първата и последните четири цифри от номера на Вашата карта, които са необходими за опцията за съпоставяне на тези данни с идентификационния номер на потребителя)

Ние използваме тази информация, за да управляваме и администрираме сайта, включително да Ви предоставяме нашите услуги на сайта. Можем също така да използваме тези данни, за да разследваме всякакви оплаквания от Ваше име и да Ви предоставим по-ефективна услуга

Легитимни интереси

Изпълнение на нашия договор с Вас

12

Данни, събрани от трети страни, включително информация за Вашите приятели от Facebook, Instagram

Ние внасяме тази информация в системата за уеб анализи, за да подготвим промоционални предложения за нашите услуги и услуги за Вашите приятели

Легитимни интереси

Изпълнение на нашия договор с Вас

3.3 Нашите легитимни интереси включват (1) поддържане и администриране на Сайта и Приложението; (2) предоставяне на Услугите на Сайта за Вас; (3) подобряване на съдържанието на Сайта; (4) обработка на данните, които явно са били споделени публично от Вас (5) осигуряване на адекватна защита на Вашия акаунт; и (6) спазване на всички договорни, правни или регулаторни задължения съгласно приложимото законодателство.

3.4 Вашата лична информация може също да бъде обработвана, ако се изисква от правоприлагащ или регулаторен орган, орган или агенция, както и с цел защита или прилагане на законови изисквания. Няма да изтриваме лична информация, ако е свързана с разследване или спор. Тя ще се съхранява, докато тези проблеми не бъдат напълно решени и / или в рамките на срока, който се изисква и / или е допустим съгласно приложимото / съответното законодателство.

3.5 Можете да оттеглите съгласието си събирането на данни за местоположението и приложенията си, като промените настройките за поверителност на мобилното приложение/настройките за поверителност на мобилното си устройство. Можете да оттеглите съгласието си Стартиране на активни услуги, Стартиране след включване на устройството Четене на известия в изскачащи прозорци Мрежова връзка, преглед Деактивиране на режима на заспиване, преглед на Wi-Fi връзката, извличане на данни от интернет Контрол на вибрационния сигнал Система за плащане в Google Play, Wi-Fi връзка/прекъсване на връзката, Неограничен достъп до интернет Промяна на настройките на мрежата, Play Install Referrer API в настройките на телефона. Опция за отписване ще бъде включена и във всеки имейл (като директен маркетинг), изпратен до Вас от нас или от избрани от нас партньори от трети страни, ако такъв директен маркетинг се реализира в действителност от нас или от избрани от нас партньори от трети страни с наше разрешение.

3.6 Моля, обърнете внимание, че ако Вие не искате да се опитваме да изложим поверителни и специални категории данни за Вас (включително данни, отнасящи се до Вашето здраве, расов или етнически произход, политически възгледи, религиозните или философски убеждения, сексуален живот и сексуална ориентация), трябва да внимавате да не публикувате тази информация, или да споделяте тези данни на сайта. След като предоставите тези данни, те ще бъдат достъпни от администрацията и партньорите трети страни и за нас става трудно да премахнем тези данни.

3.7 Моля, имайте предвид, че ако оттеглите съгласието си за обработка или не предоставите данните, които са ни необходими, за поддръжка и администриране на сайта и Приложението, може да нямате достъп или да се регистрирате в Сайта и Приложението.

3.8 Ако възнамеряваме да продължим да обработваме Вашите данни за други цели, различни от тези, посочени в тази декларация за поверителност, ще ви предоставим подробна информация за тази по-нататъшна цел, преди да започнем обработката.

4 Споделяне на данни

4.1 Използване на VPN услуги, режим "Частен раздел", Tor браузър и др. инструменти, можете да определите своя режим на поверителност и условията за достъп до информацията, спомената в цели 2,3,4 и 7 в таблицата по-горе. Но в този случай не можем да гарантираме качеството на предоставяните услуги. Ние предприемаме технически и организационни мерки, за да гарантираме, че подходящите инструменти на Сайта и Приложението са функционални. Моля, имайте предвид, че когато публикувате личната си информация, тя може да стане достъпна за интернет потребителите и да бъде копирана и/или разпространявана от такива потребители. След като тези данни бъдат прехвърлени от Вас на други потребители, няма да можете да изтриете тези данни.

4.2 Може да споделяме Вашите данни с базираната в Люксембург организация AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, („AWS Europe“), тъй като някои от нашите услуги се обслужват там; за повече подробности вижте тяхната политика за събиране и съхраняване на данни на следния адрес: aws.amazon.com. Понякога може също да се наложи да споделим Вашите данни с трета страна, за да Ви предоставим нашите услуги или да администрираме Сайта и Приложението, например ако решите да споделите данните си в други социални медийни платформи.

4.3 Можем също да споделяме Вашите данни с нашите трети страни изпълнители и разработчици на приложения, при условие, че тези трети страни поемат задължения за поверителност по отношение на Вашите лични данни, събирани от сайта, и използването от Ваша страна на предлаганите от тях приложения. Данните ще бъдат споделяни с тези разработчици само с Ваше съгласие. Можете да упълномощите разработчиците да имат достъп до Вашата информация чрез Сайта и/или Приложението.

4.4 Следните услуги се използват като система за управление на рекламата: Google Analytics и Facebook Ads Systems са проектирани така, че Вашата информация да не се споделя директно с рекламодатели трети страни. Рекламодателят или създателят на препоръки може да избере да насочва реклами само за потребителски групи, отговарящи на критерии като възраст, пол или местоположение, или за целеви общности според вида, като автомобили или мода. Ако попадате в една от целевите групи, ще получите обява или препоръка.

4.5 Рекламодател или създател на препоръки може също да избере да качи списък с имейли, телефонни номера и идентичности на Сайта и/или Приложенията на AENO в нашите системи, така че ние (но не и консултантът или създателят на препоръки) да можем да проверяваме за съвпадения на потребителите. Те ще видят броя на съвпаденията, но не и самите съвпадения.

4.6 Базираната в Люксембург организация AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, („AWS Europe“) и други компании в AMAZON, използвайки свои собствени рекламни услуги, могат да Ви показват реклами.

5 Настройки за поверителност

5.1 Сайтът съдържа връзки към сайтове, управлявани от трети страни. Ние не носим отговорност за поверителността на Вашите данни, когато осъществявате достъп до тези връзки или се ангажирате с услуги на трети страни и трябва да се запознаете със съответната декларация за поверителност на третата страна, която ще регулира Вашите права за поверителност на данните.

5.2 Ние не носим отговорност за действията на трети страни, които в резултат на Вашето използване на интернет или услугите на сайта получават достъп до вашата информация в съответствие с избраното от вас ниво на поверителност в интернет (4.1).

5.3 Ние не носим отговорност за последствията от използването на информация, която поради естеството на Сайта в Приложението може да бъде достъпна за всеки интернет потребител, ако предоставите права за достъп до Профила на личния си акаунт и/или Приложението. Молим Ви да подхождате отговорно към целостта на информацията за потребителското име и паролата и Ви напомняме, че е забранено споделянето на такава информация в съответствие с правилата, описани в потребителското споразумение.

6 Международни трансфери

6.1 Можем да прехвърляме и поддържаме на нашите сървъри или бази данни част от Вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в Украйна и Република Беларус.

6.2 Държавите, в които прехвърляме вашите данни, може да нямат същите закони за защита на данните като Вашата юрисдикция. Ние предприемаме разумни мерки за киберсигурност и / или прилагаме стандартни договорни клаузи (напр.примерни клаузи, споразумение / допълнение за обработка на данни), за да осигурим подходяща защита на Вашите данни.

7 Периоди на съхранение

7.1 Ние ще съхраняваме Вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани данните, в зависимост от правното основание, за което са получени тези данни и/или от това дали допълнителни законови/регулаторни задължения изискват да запазим Вашата лична информация по време на срокът, който се изисква и/или е допустим съгласно приложимото/съответното законодателство.

7.2 Можете да изтриете личните си данни, като ги премахнете от личната си страница; като алтернатива, можете да премахнете страницата си, като използвате функцията Премахване на моя профил, налична в секцията Моите настройки. Имате право да възстановите личния си профил в рамките на 90 дни след премахването на личната страница.

7.3 Можем да премахнем Вашия Профил или информацията, която публикувате в Приложението, ако има основания, предвидени от приложимото законодателство или както е предвидено в Условията.

8 Вашите права

8.1 Вие имате следните права, при определени обстоятелства, във връзка с Вашата лична информация:

  1. Право на достъп до Вашата лична информация.
  2. Право на коригиране на Вашата лична информация: можете да поискате да актуализираме, блокираме или изтрием личните ви данни, ако данните са непълни, остарели, неверни, незаконно получени или вече не са подходящи за целите на обработването.
  3. Право на ограничаване на използването на Вашата лична информация.
  4. Право да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити.
  5. Правото да възразите срещу обработката на Вашата лична информация.
  6. Право на преносимост на данни (при определени специфични обстоятелства).
  7. Правото да не бъдете обект на автоматизирано решение.
  8. Правото да подадете жалба до съответния надзорен орган.

8.2 Вие също имате право самостоятелно да премахвате своя Профил, информацията във Вашия Профил и да правите промени и корекции в личния си Профил на Сайта и Приложението, при условие че тези промени и корекции съдържат актуална и вярна информация. Можете също да видите преглед на информацията, която съхраняваме за Вас чрез сайта.

8.3 Ако искате да упражните тези права, моля, изпратете заявката си до нас в нашата служба за поддръжка или писмено до AENO, ASBISc Enterprises PLC, 43 Kolonakiou Street, Diamond Court, Ayios Athanasios, 4103 Limassol Ние ще се опитаме да Ви отговорим в рамките на 30 дни от получаване на запитването. Ще трябва да потвърдим Вашата самоличност, преди да можем да Ви разкрием каквито и да е лични данни.

9 Мерки за сигурност

9.1 Ние предприемаме технически, организационни и правни действия, включително, ако е необходимо, криптиране, за да гарантираме, че Вашите лични данни са защитени от неоторизиран или случаен достъп, изтриване, промяна, блокиране, копиране и разпространение.

9.2 Достъпът до сайта се разрешава с помощта на Вашето потребителско име (имейл адрес) и парола. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на тази информация. Не трябва да споделяте своите идентификационни данни с трети страни и ви препоръчваме да предприемете мерки, за да гарантирате, че тази информация ще бъде поверителна.

9.3 Ако забравите данните си за вход и ние съхраняваме Вашия мобилен телефонен номер, можете да ни помолите да Ви изпратим имейл, който ще съдържа код за възстановяване с помощта на специален инструмент, достъпен тук aeno.com.

9.4 За да намалим вероятността трети страни да получат неоторизиран достъп, ако влезете в акаунта си от необичаен сървър (по-специално от сървър, разположен в чужда държава), ние ще блокираме влизането в личната Ви страница. След това ще получите съобщение с молба да въведете определени цифри, посочени в имейла, изпратен на Вашия мобилен телефонен номер. След три неуспешни опита да въведете тези цифри, ще блокираме достъпа от този сървър за 4 часа.

9.5 Можете да получите достъп до информацията за времето и устройството, от което е осъществен достъп до профила Ви, като използвате връзката "Показване на историята на дейността" в секцията "Моите настройки".

10 Промени в настоящата политика

10.1 От време на време можем да променяме и/или актуализираме тази Политика за поверителност. Ако тази Политика за поверителност се промени по някакъв начин, ние ще публикуваме актуализираната версия на тази страница. Ние ще съхраняваме предишните версии на тази Политика за поверителност в нашата документация. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте сигурни, че винаги сте наясно с нашите информационни практики и всякакви промени в тях. В момента събираме само данните, необходими за правилното функциониране на Сайта и Приложението в съответствие с членове 15-18 от Регламента (GDPR). Вашето право да изтриете лична информация в съответствие с член 5 от Регламента (GDPR) е изпълнено. Системата за прехвърляне на данни към други държави в рамките на холдингите е разработена и създадена въз основа на член 45 от Регламента (GDPR). Също така използваме платежна система за предварителна обработка на банкови плащания, в която се ръководим от политиката за плащане и Политиката за използване на "бисквитки". Като част от нашата компания е разработена и приложена Политика за защита на личните данни в съответствие с член 24 от регламента. Инвентаризация на дейностите по обработване в съответствие с чл.30 от Регламента и политиката за реагиране при инциденти със сигурността, както и е разработена и въведена система за уведомяване на субектите на лични данни и надзорния орган за случаи на хакване и изтичане на информация в съответствие с чл.33 от регламент (GDPR).

11 Свържете се с нас

11.1 Ако имате някакви въпроси, моля, изпратете Вашите запитвания до нас в писмен вид на: AENO, ASBISc Enterprises PLC, 43 Kolonakiou Street, Diamond Court, Ayios Athanasios, 4103 Limassol, или до нашата поддръжка. За да можем да се справим ефективно с Вашето запитване, моля, цитирайте тази Политика за поверителност. Ще се стремим да Ви отговорим в рамките на 30 дни от получаване на запитването.

11.2 Цялата кореспонденция, получена от Вас (писмени или електронни запитвания), се класифицира като информация с ограничен достъп и не може да бъде разкривана без Вашето писмено съгласие. Личните данни и друга информация за Вас не могат да бъдат използвани без Вашето съгласие за каквито и да било цели, освен за отговор на запитването, освен в случаите, изрично предвидени в закона.

11.3 Имейл адресът на нашия DPO е support@aeno.com